{"id":444,"date":"2024-08-31T12:39:37","date_gmt":"2024-08-31T12:39:37","guid":{"rendered":"https:\/\/marcotriggiani.it\/hello-world-copy\/"},"modified":"2024-09-14T19:43:00","modified_gmt":"2024-09-14T19:43:00","slug":"leggere-una-e-mail-scritta-bene-chiara-comprensibile-e-oggi-un-raro-momento-di-estasi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marcotriggiani.it\/en\/leggere-una-e-mail-scritta-bene-chiara-comprensibile-e-oggi-un-raro-momento-di-estasi\/","title":{"rendered":"Leggere una e-mail scritta bene, chiara, comprensibile e&#8217; oggi un raro momento di estasi."},"content":{"rendered":"<p>Passo da ricevere testi articolati ricchi di formalismi, esercizio di stile di antichi scribi medievali\u2026 <\/p>\n\n\n\n<p>a righe monoblocco, digitate con pollici fumanti in uno stato di apnea profonda.<\/p>\n\n\n\n<p>Parole sparate su una tastiera, nella speranza che, chi legga, possa comprenderne il pi\u00f9 intimo significato, decifrando gli enigmi nascosti tra le righe<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;e poi magari, trovandosi del giusto umore, rispondere immediatamente, in maniera diretta, puntuale ed esaustiva.<\/p>\n\n\n\n<p>E da qui si cade nell\u2019oblio nervoso del&nbsp; \u201ccome gi\u00e0 precedentemente scritto\u201d , \u201cnon ci siamo capiti\u201d o ancor peggio \u201ccredevo che\u2026\u201d&#8230;.<\/p>\n\n\n\n<p>Combatto da anni la mia personale battaglia per evitare di essere \u201ccarnefice\u201d e \u201cvittima\u201d di questi loop.<\/p>\n\n\n\n<p>E per questo voglio condividere una serie di post nell&#8217;intento di stimolare chi legge, me compreso, a fare una riflessione su come scriviamo ogni giorno le tanto amate email e magari trovare qualche spunto utile e pratico.<\/p>\n\n\n\n<p>Partendo da oggi, per i prossimi giorni, voglio condividere alcuni strumenti che in questi anni ho studiato, rubato e sperimentato per scrivere &#8220;email&#8221; chiare, precise, semplici e a &#8220;quasi&#8221;\u00a0 scanso di equivoci.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Parto subito dall&#8217;ABC<\/strong>.. Ovvio, ma molto spesso dimenticato.<\/p>\n\n\n\n<p>A &#8211; <strong>PERCHE<\/strong>\u2019 &#8211; Prima di iniziare a scrivere devi avere ben chiaro,<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Perch\u00e9 stai scrivendo la mail?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cosa vuoi veramente dire, ottenere?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vuoi avere una risposta?\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allora accertati di porre una domanda! Deve essere chiara e precisa, ea scanso di equivoci. Porgi la domanda, metti il punto interrogativo e preparati alla risposta.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vuoi fare un recap di quanto concordato in un meeting?\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allora dillo ben chiaro fin dall\u2019 inizio e accertati di evidenziare i punti discussi in maniera semplice da capire.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>E alla fine dai spazio a chi vuole rispondere di integrare, rettificare, chiarire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vuoi dare delle istruzioni?\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In primis hai tu chiaro cosa vuoi che faccia chi legge? Se si scrivi e rileggi accertandosi di aver compreso tu stesso, cosa fare, come farlo, entro quando, con chi, e le conseguenze in caso di ritardo \/ errore (ex. <em>Se non mi mandi i tuoi numeri entro Gioved\u00ec alle 12:00 Il tuo budget non verr\u00e0 preso in considerazione<\/em>.).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Quindi, in spiccioli, <strong>basta farsi la domanda <\/strong><em>(vedi su)<\/em><strong>&nbsp; e darsi una risposta.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2026 ma facciamoci questa domanda!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Iper banale,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>ma poi neanche tanto, se vai a rileggere gran parte delle ultime e-mail ricevute.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>..Non di dico,&nbsp; quelle da te scritte ed inviate, naturalmente,&nbsp; perche&#8217; quelle sono gia&#8217; perfette \ud83d\ude42.<\/p>\n\n\n\n<p>B &#8211; <strong>DESTINATARIO<\/strong>&#8211; <strong>La persona a chi stai scrivendo e&#8217; quella giusta?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Non dico di fare un check sul nome del destinatario (che pero\u2019, gia che ci sei, sarebbe opportuno) , ma di accertarti che chi legge sia <strong>in grado e possa darti la risposta <\/strong>che cerchi o possa fare quanto chiedi.<\/p>\n\n\n\n<p>Mi \u00e8 capitato varie volte di mandare e- mail a clienti, senza ricevere risposta,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>per poi realizzare, con una telefonata (sempre sia lodato il telefono..)&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>che il destinatario in azienda, non era quello &#8220;di competenza&#8221; .<\/p>\n\n\n\n<p>C &#8211; <strong>OGGETTO.<\/strong> Su questo punto, bisogna fare un bel respiro, e prendersi qualche secondo per riflettere.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019oggetto delle mail \u00e8 un grande trascurato.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019\u00e8 chi non si degna neppure di scriverlo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Invece \u00e8 importante tanto quanto il contenuto e deve da subito far capire di che tratta la mail, essere chiaro e spingere a leggere il testo.<\/p>\n\n\n\n<p>Voglio iniziare dai grandi 3 NO, cosa evitare assolutamente, e poi passare ad alcuni trucchi rubati direttamente dalle prime file dei Navy Seals.<\/p>\n\n\n\n<p>Ma approfondiro\u2019 nel prossimo articolo\u2026.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Passo da ricevere testi articolati ricchi di formalismi, esercizio di stile di antichi scribi medievali\u2026 a righe monoblocco, digitate con pollici fumanti in uno stato di apnea profonda. 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